ناهید شهسواری
کارشناس بهبود کیفیت
شماره تماس: 3-03433729130
داخلی: 121
|
|
شرح وظایف
1-ایجاد هماهنگی بین واحدهای مختلف بیمارستان
2-ارتباط مستمر با مسئولان بیمارستان جهت رفع مشکلات
3- گزارش دهی به مدیریت ارشد سازمان درباره عملکرد سیستم مدیریت کیفیت وهرگونه نیاز برای بهبود
4- استقرار واجرای استانداردهای اعتبار بخشی وخودارزیابی بیمارستان
5- بهبود کیفیت وارتقای ایمنی ورضایت بیمار با مشارکت مدیران ارشد بیمارستان
6- کنترل کیفیت خدمات
7- بررسی رضایتمندی ارباب رجوع
8- پایش فرمهای نظر سنجی
9-نظارت بر تشکیل منظم ومستمر کمیته های بیمارستان وعضو ثابت تمام کمیته ها وپایش مستمر انها جهت اجرای مصوبات توسط مسئولین مربوطه
10- نظارت مستمر بر تشکیل جلسات تیم مدیریت اجرایی وستاد تحول سلامت جهت مدیریت کنترل وکاهش هزینه هاوافزایش درآمد
11- شناسایی چالشها ومشکلات موجود در مسیر اجرای برنامه های بهبود کیفیت
12- پایش برنامه بهبود کیفیت با دریافت مشکلات شناسایی شده و نقاط قابل بهبود از طرف مسئول واحدها
13- تدوین فرآیندهای اصلی بیمارستان در تیم مدیریت اجرایی
14- ارائه نتایج کلیه پایشها به تیم مدیریت اجرایی جهت تصمیم گیری و اقدام اصلاحی
15- دریافت ، نظارت وپایش برنامه عملیاتی واحدهای مختلف وارائه برنامه به تیم مدیریت اجرایی جهت تایید واجرا
16-تدوین وپایش شاخصهای عملکردی وفرایندهای بیمارستان وارائه به تیم مدیریت اجرایی جهت تصمیم گیریها
17-تهیه برنامه استراتژیک بیمارستان با مشارکت مدیران ارشد .